“乘風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”——資產(chǎn)公司兩周年工作總結(jié)會(huì)會(huì)議綜述
2016年9月1日、9月7日，資產(chǎn)公司連用兩個(gè)整天的時(shí)間，在總部經(jīng)濟(jì)區(qū)西座大樓一樓會(huì)議室召開了公司兩周年工作總結(jié)會(huì)，會(huì)議由公司總經(jīng)理謝立衛(wèi)主持，集團(tuán)公司黨委委員、董事會(huì)秘書、資產(chǎn)公司執(zhí)行董事廖生興同志全程參加會(huì)議并作重要點(diǎn)評(píng)講話，資產(chǎn)公司全體員工參加了會(huì)議。
會(huì)議以“自我總結(jié)——自我反思——建議意見——同事提點(diǎn)——領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”的方式，每個(gè)人圍繞“追求卓越、高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)”這個(gè)主題，逐一進(jìn)行了表態(tài)發(fā)言。
【自我總結(jié)篇】兩年來(lái)，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短。兩年，可以做很多事。兩年來(lái)，資產(chǎn)公司從無(wú)到有，從總部東、西座大樓的資產(chǎn)收購(gòu)，歷經(jīng)與市房產(chǎn)局、市城管局多次談判、溝通協(xié)商，幾經(jīng)努力，終于分別于2014年12月、2015年5月先后完成了原市房產(chǎn)大樓（即現(xiàn)在總部東座大樓）、原市城管大樓（即現(xiàn)在總部西座大樓）的資產(chǎn)移接交工作，為統(tǒng)籌打造贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)奠定了扎實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)；兩年來(lái)，創(chuàng)業(yè)家園小區(qū)（原大學(xué)生創(chuàng)業(yè)公寓、新進(jìn)公務(wù)員公寓）作為總部經(jīng)濟(jì)配套服務(wù)區(qū)，各項(xiàng)設(shè)施、服務(wù)也逐步不斷完善，我們通過(guò)提升管理、優(yōu)化服務(wù)，為入駐總部經(jīng)濟(jì)企業(yè)及我市行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位人才引進(jìn)解決了住房后顧之憂；兩年來(lái)，通過(guò)不斷“筑巢引鳳”，大力實(shí)施“招商引企”，陸續(xù)引進(jìn)了贛州市電子商務(wù)總部基地（近40家市內(nèi)優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)）、江西金融發(fā)展有限公司、贛州林業(yè)集團(tuán)、中建五局、江西華威礦業(yè)有限公司等一批總部級(jí)企業(yè)單位入駐，贛州銀行銀河支行、華融贛南產(chǎn)融投資有限責(zé)任公司、江西中煤集團(tuán)、中國(guó)新三板學(xué)院贛州分院等一批重量級(jí)單位及企業(yè)入駐，總部經(jīng)濟(jì)區(qū)的總部集聚效應(yīng)和輻射帶動(dòng)作用日益顯現(xiàn)；兩年來(lái)，總部經(jīng)濟(jì)東座大樓改造、裝修及園林綠化、大樓亮化等工程相繼完工，第一、第二食堂、西座大樓會(huì)議室裝修、空調(diào)安裝等相關(guān)完善工作先后完成施工并投入使用，總部經(jīng)濟(jì)區(qū)面貌煥然一新；兩年來(lái)，總部東、西座大樓及創(chuàng)業(yè)家園大樓已形成“全天候”“一站式”地“保姆式”貼心服務(wù)管理模式，入駐企業(yè)在這里找到了“家”的感覺。總部經(jīng)濟(jì)區(qū)像一顆耀眼亮麗的明珠鑲嵌在章江新區(qū)，它正散發(fā)著獨(dú)特魅力，吸引各路企業(yè)加速聚集。資產(chǎn)公司的每位員工根據(jù)公司發(fā)展情況，站在各自工作崗位，對(duì)個(gè)人情況進(jìn)行了梳理總結(jié)。每個(gè)人都伴隨著公司的發(fā)展而發(fā)展，伴隨著公司的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，每個(gè)人都不忘初心，踏實(shí)工作，繼續(xù)前行！
【自我反思篇】有得必有失。資產(chǎn)公司經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展，有些經(jīng)驗(yàn)需要總結(jié)、有些不足需要反思、有些管理需要突破，公司內(nèi)審整改優(yōu)化、打造高效精干隊(duì)伍、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作水平、追求精細(xì)化管理、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)能力等等，處理解決好這些問題，對(duì)于轉(zhuǎn)型發(fā)展的資產(chǎn)公司來(lái)說(shuō)尤為重要。
公司兩周年總結(jié)會(huì)前后籌劃準(zhǔn)備了近一個(gè)月的時(shí)間，目的就是讓大家圍繞主題總結(jié)好、有話說(shuō)、說(shuō)通透。以下摘選部分同事講話：
郭小林：“在工作中還存在心還不夠細(xì)的問題，常會(huì)犯一些常識(shí)性的錯(cuò)誤，比較粗枝大葉、大條；對(duì)于三幢大樓物管工作，由于牽扯面太多太雜，精細(xì)化管理水平不夠，對(duì)于問題解決的辦法不夠多；對(duì)于高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)管理總部大樓，服務(wù)的檔次、水準(zhǔn)、水平還處于較低的一個(gè)層次，還有很大的完善提升空間……”
鐘耀：“對(duì)工程管理知識(shí)面較窄，業(yè)務(wù)水平不夠精不夠?qū)＃w專業(yè)能力水平還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加快提升；在工作中責(zé)任擔(dān)當(dāng)、擔(dān)責(zé)意識(shí)不夠，碰到困難存在畏難情緒，自己主動(dòng)擔(dān)當(dāng)不夠；有時(shí)在工作中性子較急、較直，與同事溝通交流的方式方法較情緒化，這方面需要改進(jìn)……”
王玥：“工作態(tài)度還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏較真精神，對(duì)待賬務(wù)管理上還需精細(xì)化；有時(shí)存在工作質(zhì)量上求快不求好的現(xiàn)象，為了完成任務(wù)，急于應(yīng)付交差，應(yīng)付了事；很多時(shí)候是個(gè)執(zhí)行者，站在公司財(cái)務(wù)管理角度為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展謀劃的思路少了些……”
曾銘：“在物業(yè)管理工作中，工作的積極性、主動(dòng)性還差了些，很多時(shí)候，沒有站在租戶的角度去思考問題，“換位思考”少了些；在工作中，還停留在原來(lái)部隊(duì)管理的一套思想，對(duì)于物業(yè)管理工作，推進(jìn)工作的辦法不夠多，工作缺乏創(chuàng)新性；對(duì)于物管工作，工作還不夠扎實(shí)、不夠細(xì)致，物業(yè)管理上還存在的一些其它問題發(fā)現(xiàn)的不夠，用心不夠……”
陽(yáng)小磊：“在工作中容易安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，工作中有時(shí)會(huì)產(chǎn)生懈怠情緒；工作比較四平八穩(wěn)，對(duì)于推進(jìn)工作好的點(diǎn)子、好的辦法不多，工作缺乏創(chuàng)新性；對(duì)于綜合文稿的撰寫還需多加強(qiáng)、多提升，要多實(shí)地了解掌握各部門業(yè)務(wù)開展情況，做到心中有數(shù)……”
孔通：“在日常經(jīng)營(yíng)管理工作中，對(duì)企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)，綜合管理能力水平有待提高；面對(duì)急難險(xiǎn)重工作任務(wù)時(shí)存在急于求成心態(tài)，工作想法、工作思路偏簡(jiǎn)單……”
肖平：“剛來(lái)公司不久，跟同事主動(dòng)溝通交流的較少，角色轉(zhuǎn)變還沒完全到位；工作中主動(dòng)性、親力親為不夠，需進(jìn)一步改進(jìn)……”
林軼：“工作效率較低，有時(shí)影響工作進(jìn)度；工作中有時(shí)過(guò)于急躁，批評(píng)同事過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴……”
謝立衛(wèi)：“兩年來(lái)抓工程管理的時(shí)間多些，公司隊(duì)伍建設(shè)、物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)提升和公司企業(yè)文化建設(shè)所投入的時(shí)間和精力較少；對(duì)待部屬管理較為寬松，不夠嚴(yán)格……”
廖生興：“工作中甘于平淡，上進(jìn)意識(shí)不強(qiáng)，上進(jìn)心及個(gè)人能力還有較大提升空間；企業(yè)管理、隊(duì)伍建設(shè)的水平還不夠，有待提升……”
一個(gè)個(gè)同事依次序發(fā)言，大家結(jié)合各自工作崗位職責(zé)、兩年以來(lái)的工作所得所失，對(duì)自己的工作進(jìn)行了全面的梳理總結(jié)和深刻反思，公司下到普通員工，上到公司執(zhí)行董事，都在會(huì)上進(jìn)行了自我反思。反思像一面鏡子，通過(guò)剖析自己發(fā)現(xiàn)問題，直面問題所在，把問題處理解決好，才能輕裝前行。
【建議意見篇】每位同事針對(duì)本部門的工作，就改進(jìn)提升部門服務(wù)水平和工作效率，如何高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)公司企業(yè)文化，建設(shè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)等各抒己見，討論十分熱烈，其中不乏“真知灼見”。
梅春蘭：“建議定期召開公司物業(yè)工作會(huì)議，定期與物業(yè)公司溝通, 提出意見或建議。可邀請(qǐng)各入駐企業(yè)參加會(huì)議，就存在的問題進(jìn)行自由討論, 大到房屋結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的問題, 小到保安服務(wù)態(tài)度不好, 讓租戶們無(wú)所不談。”
黃雨卉：“建議打造一支全面、專業(yè)的物管隊(duì)伍，提高緊急處理能力和預(yù)防能力，增強(qiáng)物業(yè)人員的職業(yè)性，合理分配任務(wù)和時(shí)間。”
曾潔晶：“建議公司要經(jīng)常性開展一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升員工個(gè)人素質(zhì)。”
陽(yáng)小磊：“建議加快建立與總部經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展相匹配的總部企業(yè)文化，常態(tài)化開展一些企業(yè)文化創(chuàng)建活動(dòng)。”
孔通：“為更好地提高物業(yè)管理水平，打造高品質(zhì)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，建議在物業(yè)管理工作中建立一套完善的管理方案，例如物業(yè)維修維護(hù)方案、綠化管理方案、消防設(shè)施維保方案等，讓物業(yè)工作有條框、有依據(jù)的進(jìn)行。
針對(duì)會(huì)上同事提出來(lái)的一些建設(shè)性意見建議，公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)表示要予以認(rèn)真研究，好的要積極采納，并責(zé)成綜合部建立建言獻(xiàn)策常態(tài)化機(jī)制，鼓勵(lì)每個(gè)人大膽提意見，提想法。通過(guò)合理化意見收集，讓公司管理更加“有的放矢”。
【同事提點(diǎn)篇】在會(huì)上，針對(duì)每位同事的發(fā)言，每個(gè)人都可以對(duì)發(fā)言的同事就其工作、生活方面需改進(jìn)完善的地方提點(diǎn)意見、建議。
“我覺得小林同志有時(shí)有老好人思想，做事的時(shí)候一團(tuán)和氣，碰到原則性問題有時(shí)不夠堅(jiān)持……”
“我覺得楊振鳴同志在跟工程老板打交道時(shí)，底氣要足些，膽子再大些；工作中要注意節(jié)奏和方法……”
“我覺得曾琴同志膽子要大些，要多注意一些溝通方式、溝通技巧……”
“我覺得朱建芳同志太過(guò)于靦腆、文靜，要敢于放開手腳去開展工作……”
“我覺得梅凌同志有時(shí)開車速度過(guò)快了些，應(yīng)更注意安全……”
“我覺得肖平同志作為部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部，要盡快轉(zhuǎn)換身份，熟悉工作進(jìn)入角色……”
“我覺得林軼同志有時(shí)性子比較急，碰到事情時(shí)容易激動(dòng)；做事有時(shí)要考慮全面一些……”
通過(guò)一個(gè)個(gè)提，一個(gè)個(gè)點(diǎn)，讓熟悉的 “身邊人”說(shuō)出你所不知或你忽視的問題，這些“諍言”對(duì)于成長(zhǎng)進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一副“良藥”，正所謂“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”。通過(guò)提點(diǎn)，團(tuán)結(jié)了同事，拉近了距離，增進(jìn)了友情。
【領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)篇】針對(duì)公司每位同事的發(fā)言，集團(tuán)公司黨委委員、董事會(huì)秘書、資產(chǎn)公司執(zhí)行董事廖生興同志一一進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)并作了重要總結(jié)發(fā)言。
他指出，今天的會(huì)是公司兩周年工作總結(jié)會(huì)，也是一次通過(guò)批評(píng)與自我批評(píng)發(fā)現(xiàn)問題的民主生活會(huì)，更是大家坐下來(lái)面對(duì)面、心連心的溝通交流會(huì)。今天在這里召開公司兩周年工作總結(jié)會(huì)，大家就如何高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，都進(jìn)行了深刻地總結(jié)和反思，并提出了許多合理化的建議，會(huì)議基本上達(dá)到了預(yù)期的效果。
他強(qiáng)調(diào)，要高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，公司每個(gè)人都要切實(shí)增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感。高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)總部經(jīng)濟(jì)區(qū)，要求我們對(duì)待自己的工作要嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)厲、嚴(yán)格，要不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)水平，不斷地追求卓越！在工作中，要特別注重細(xì)節(jié)，注意每一個(gè)環(huán)節(jié)，有時(shí)“細(xì)節(jié)往往決定成敗”。我們要以追求卓越地精神，不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力，工作中不斷精益求精，以“工匠精神”嚴(yán)苛要求自己、提升自我，相信每個(gè)人都會(huì)有所得、有所獲。也只有個(gè)人具備了優(yōu)秀的履職能力，才能在工作崗位中找到自己的位置，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
他最后指出，對(duì)于公司今后的運(yùn)營(yíng)發(fā)展，我們要更加注重規(guī)范化管理。通過(guò)規(guī)范有序地經(jīng)營(yíng)管理，讓各項(xiàng)工作按規(guī)章、按制度有條不紊地進(jìn)行，“有規(guī)矩才能成方圓”。同時(shí)，要著力提升工作效率，不斷促進(jìn)管理水平和能力的提升，要通過(guò)不懈努力，讓運(yùn)營(yíng)管理水平達(dá)到一個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn)和高度，并努力成為行業(yè)樣板、成為企業(yè)標(biāo)桿！我們更要在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司各部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)協(xié)作、主動(dòng)作為、奮勇攻堅(jiān)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理工作再上新臺(tái)階，努力實(shí)現(xiàn)贛州總部經(jīng)濟(jì)區(qū)提質(zhì)增效！
